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ERP的特点和局限性 时间: 2003-09-16 13:48:33  点击: 作者:李安耀
 企业资源计划ERPEnterprise Resources Planning就是利用信息技术实现企业内部资源的共享和协同,克服企业中的官僚制约,使得各业务流程无缝平滑地衔接,从而提高管理的效率和业务的精确度,获得盈利能力的提高。ERP是反应现阶段先进管理思想的一种管理软件,是企业信息化的重要组成部分,但并不等于企业信息化。
 一、ERP的特点
 (1)ERP由MRP、MRPⅡ发展而来,它继承了MRP、MRPⅡ的许多优点。如ERP把企业各子系统有机地结合起来,组成一个全面生产管理优化系统,各子系统的数据一致性和共享性非常好,实现物流和资金流的管理集成。
 (2)作为MRPⅡ的替代者,ERP系统的管理深度、广度均超越了MRPⅡ。
 ERP将企业管理从企业内部延伸到企业外部,把客户需求、企业生产和供应商的资源整合在一起,形成一条供应链,并对供应链的所有环节进行管理。ERP不再像MRPⅡ那样,局限于几种单一的生产方式和管理标准,由单一型生产方式向混合型生产管理发展,满足企业的多角化经营需求。ERP还增加对跨地区、多工厂的集团经营管理的支持,以满足集团公司的需求。
 (3)ERP融入了许多现代先进的管理思想和方法,同时充分发挥信息技术IT的优势,是先进管理思想和信息技术对企业全面资源计划管理的综合体现。世界上许多企业都有非常成功的应用。
 (4)ERP系统的开放性好,前几年一般采用客户机/服务器C/S体系结构,目前瘦客户机/服务器(B/S)结构逐渐成了主流,便于集成其它软件系统。
 二、ERP的局限性
 (1)ERP起源于制造业,并主要用于制造业工业经济时代的主导产业。在制造业,特别是离散型制造业,ERP的先进性和优越性发挥得淋漓尽致,虽然ERP现在已扩展延伸到各行各业,但它毕竟难以尽显其能,例如:金融业、服务业等。
 (2)ERP系统先进性要发挥作用,产生效益,企业就必须先进行业务流程重组BPR使其管理思想、管力资源的开发,知识的取得、加工和运用,已经成为企业生产经营的重要课题。而如何把知识管理有效地运用到企业供应链管理体系中,对ERP系统而言,尚存在困难。
 (3)ERP虽然是面向供应链管理,但其重心仍在企业内部,在现在激烈的买方市场竞争中,客户已经成为企业兴衰的关键。如何以客户为中心,提高客户的满意度和忠诚度,是ERP系统要改善的一个重要环节。
 (4)随着互联网Internet时代的到来和电子商务E-Commerce的兴旺,数字经济已经影响到社会经济生活中的方方面面。但基于Internet/Intranet、B/S体系结构的ERP软件系统iERP还处于初级阶段,对电子商务的支持也尚未成熟。
 (5)作为管理软件系统,ERP系统不可能包括工厂基础自动化控制部分。
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