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“有效沟通”是企业管理的基础——学习科学发展观有感 时间: 2009-12-07 09:13:03  点击: 作者:张 彬
        “科学发展观”对指导现代企业管理起着决定性的作用,科学发展观与现代企业“人本”管理的理念是协调一致的。 
        “科学发展观”的核心是“以人为本”。作为企业,“以人为本”就是要把员工作为企业管理的基础。作为管理者既要重视企业的发展,也要重视员工意见的表达,要善于和员工有效沟通,只有这样,企业才能沿着科学发展的轨道持续健康地前进。 
        沟通是管理者了解员工想法的主要途径,要给下属充足的时间,并集中精力地听,尽量不要打断他说话,表明你对他的尊重。作为管理者,凡事都要站在员工的立场考虑问题,并在心中反问自己,我是他,我会怎么做?在倾听的过程中,管理者要尽量放平身段,给员工亲切随和的感觉。同时还要不断调整自己的沟通风格、沟通方式,让员工及时、清晰、准确地了解工作的内容和目标,认可、遵守公司的规章制度,执行公司的决定。我的领导不久前刚到任,初来乍到,她全方位了解工作情况,邀请一线员工座谈,及时、耐心地听取员工的意见。她还利用自己的休息时间,主动到员工家里了解员工的困难。员工长期工作在一线,他们能够正确地反馈企业真实的信息,所以作为管理层要想了解企业的真实情况,就必须倾听员工的心声,只有这样才能根据掌握的信息,作出正确的决策。
        在企业发展过程中,尤其需要团结协作,同舟共济。一个好的管理者就要懂得沟通,团结身边一切可以团结的力量,做到资源效益最大化、最优化。我们仓储部的工作流程复杂,环节很多,犹如一根根链条,倘若有一个小环节出错,再多的努力也会前功尽弃,这对于我们也是一个挑战!为了使客户在最短的时间内拿到产品,对我们的服务不产生质疑。我们的领导带领团队一起本着“快捷准确,服务至上”的原则,与大家齐心协力,做好服务。企业发展是团结协作,不断创新的结果。一个好的管理者要懂得通过有效的沟通,协调各方面的力量,密切合作,更好地促进企业发展。
        “科学发展观”是马克思主义中国化的最新理论,完全适合当代企业发展的客观要求。我们要充分学习和贯彻“科学发展观”,不断地提高世界观,人生观和价值观,塑造我们特有的人格魅力,以人格魅力影响和推动工作的落实。只要我们深刻领悟其精髓并用于实践,就会把复杂的工作简单化、粗放的管理精细化。
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