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浅谈人本管理 时间: 2005-06-07 14:11:20  点击: 作者:肖金灿


    人本管理主要通过把人作为企业管理的核心和企业最重要的资源,把企业全体员工作为管理的主体,围绕着如何充分利用和开发企业的人力资源,服务于企业内外的利益相关者,从而实现企业目标和员工目标。

    人是管理中最基本的要素,因而对人的本质的看法决定了管理的基本指导思想。人本管理,简单说就是对人的″管″与″理″。它丝毫不能用蛮劲,在实际操作中比较讲究技巧。一个决定、一项改革只有先让员工接受,才能得到他们很好的配合与支持。由员工构思出来的管理方法,往往概念明确、思路清楚,操作性强。吸收普通员工参与管理,员工的责任感、成就感就会越强,也就能充分调动员工的积极性,发挥他们的聪明和才智。这有助于给员工创造一个很好的学习与成长的环境。管理者不能患得患失,事必躬亲。作为管理者,什么都自己干,效果并不一定好。一个人的精力毕竟是有限的,事事都要管,就不一定事事都能管好。这其实是没有把握好管理的关键。

    管理发生在人与人之间。笔者认为,把人、财、物、信息等资源巧妙地结合在一起,充分调动员工的干劲,有效地实现目标,这是一名好的管理者要做的,而其中最重要的是“管人”。

    员工是企业前进的真正原动力。人本管理是一种全员参与的管理,它的主体是全体员工。每位员工都是真正的主人,管理人员与普通员工之间是一种合作分工关系。尊重员工、信任员工,充分发挥他们的聪明才智,才能使他们竭尽全力为企业服务。

    管理者要勇于“放权”。管理者要把日常工作交给下属去做,自己则不断地找到更有价值的管理方法、管理手段。“放权”对下属来说就是机会,不“放权”对管理者来说却是个包袱。给下属一个机会,下属自然就会感激你。你可以腾出精力去考虑和追求更有价值的东西,企业才能向前发展。在这一过程中,处理事情多了就会获得经验。管理者的核心工作不是做事,而是做好规范。将经验转变为规范、制度或程序,然后交给下属去做,管理者应去考虑未来的、新的或更高层次的问题,遇到问题再把它规范化,变成一个“包袱”,传递给下属,这样就形成了一个良性循环。

    成功的管理者要加快自身的成长,就必须保证自己在企业发展的每一个阶段所背负的包袱不能太沉。“包袱”背得太多,容易乱出手,于人于己都不利。管理者不妨把“包袱”交接给下属去背,把锻炼的机会留给下属,为自己腾出更多的时间与精力去培养和选拔人才。

    总的来说,在人本管理中,高层管理者是培养管理人的管理者,中层是管理人的管理者,基层是实际操作者。从知识管理的角度看,企业管理实际上不是在管事件,而是一种知识传递、技能传递、不断地传递,并且是总在思索还有什么能传递给别人。只有将人本管理纳入企业的经营战略,充分发挥作用,才能使企业在激烈的竞争中求得更大的发展。

 

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